27 ans d'aventure en pleine forêt vosgienne
Un parc nature ancré dans les Vosges, reconnu pour la qualité de ses parcours et l'accueil de ses équipes.
Notre histoire, enracinée dans les Vosges
ACRO SPHERE est né en 1999 dans le cadre naturel de Gerardmer, au coeur des forêts vosgiennes. Depuis plus de 27 ans, le parc propose des activités de plein air adaptées à tous les publics : parcours aventure, Escape Game, Explore's Games et Sentier des Chatouilles. L'objectif a toujours été le même : offrir des expériences accessibles, bien encadrées et mémorables, que ce soit pour une sortie en famille, entre amis ou dans le cadre d'un événement privé.
Ce qui guide notre façon de travailler
Présent depuis 1999 à Gerardmer
Plus de 27 ans d'activité dans les Vosges, avec une connaissance fine du terrain et des attentes des visiteurs locaux et régionaux.
Des parcours adaptés à chaque niveau
Du sentier ludique pour les plus jeunes aux passages techniques pour les aventuriers confirmés, chaque participant trouve un défi à sa mesure.
Un cadre naturel calme et bien situé
Installé en forêt, le parc offre un environnement serein, accessible en voiture avec parking gratuit, et équipé pour accueillir tous les publics, y compris les personnes à mobilité réduite.
Ce que disent nos clients
“Les parcours sont vraiment super et adaptés à tous les niveaux. Il y en a pour les enfants comme pour les adultes, avec des parcours noirs très difficiles, sportifs et diversifiés, comprenant des passages qui font penser à de la via ferrata ou même à de l’escalade. Pour ceux qui recherchent un vrai défi, c’est vraiment un gros point positif. Le rapport qualité-prix est plus que correct, et les tables de pique-nique pour manger sur place sont également appréciables. En revanche, gros bémol concernant le personnel présent sur le site et réparti à différents endroits des parcours. Les accès et débuts des différents parcours sont très mal indiqués, ce qui rend le parc assez difficile à comprendre au début. Mais surtout, nous avons été très déçus par l’attitude du personnel : froid, désagréable, aigri et absolument pas accueillant. Nous n’avons pratiquement pas vu un sourire de la journée. À un moment, nous étions bloqués sur un parcours noir et nous ne savions pas comment franchir un passage. Nous avons donc demandé de l’aide à une personne du personnel. Au lieu de nous conseiller ou de nous expliquer comment faire, la réponse a simplement été : « Fallait pas faire une noire. » Franchement, quelle façon d’accueillir et d’accompagner les clients… Nous demandions simplement de l’aide face à une difficulté, pas un jugement sur le parcours que nous avions choisi. Autre situation : un proche est tombé à la toute fin d’un parcours rouge, juste avant l’échelle et il n'arriver plus à remonter. Il a dû redescendre en rappel et là encore, un membre du personnel lui a simplement dit : « Arrête les noires. » Ce sont des remarques méprisantes et culpabilisantes, surtout venant de personnes censées être là pour accompagner et aider les clients lorsqu’ils rencontrent une difficulté. On peut conseiller à quelqu’un de choisir un parcours plus adapté à son niveau, mais il y a une manière de le dire. Ici, nous avons surtout eu l’impression d’être jugés plutôt qu’aidés. C’est vraiment dommage, parce que les parcours sont, eux, excellents. Très variés, sportifs et avec de vrais défis pour les adultes. Nous avons réellement apprécié les activités. Autre point dommage : on ne voit absolument pas le lac depuis les parcours, alors que le parc est situé juste à côté. On s’attendait forcément à pouvoir profiter un minimum du cadre. Les parcours sont à la hauteur. L’accueil et le respect envers les clients, beaucoup moins.”
206 cécé Célia
“Accrobranche dans un super cadre. L endroit est calme et bien situé. Materiel en ordre, explications claires et les conseils de parcours correspondent bien au niveaux des enfants. Plusieurs parcours par niveaux : vraiment bien pour etendre la masse de visiteurs sans devoir attendre des heures”
Ronny Jacob
“Très beau parc d'accrobranche, le cadre est vraiment magnifique et agréable. Le personnel est accueillant et prend le temps d'expliquer clairement les consignes de sécurité, ce qui met en confiance. Les parcours sont variés et bien entretenus. Le seul petit bémol est que certains passages sont parfois un peu plus difficiles que ce à quoi je m'attendais, ce qui ne m'a pas permis de profiter pleinement de l'expérience. Malgré cela, je recommande ce parc pour son environnement et le professionnalisme de l'équipe.”
ANTONY PAZZONA